8月19日，长沙市麓谷大街麓景社区的综治专干刘俊和搭档到辖区内的小区电动车棚、酒店、网吧等地检查安全危险危险整改状况，忙活了一上午。“少一个安全危险危险点，就多一份休养生息的保证。”每到一处，他都会和相关责任人阐明整改要求，进步咱们的安全防备认识。
刘俊在社区作业了10年，说起“指尖上”的担负，深有感触。“曾经最多的时分一天要拍照100多人的宣教状况，然后上传至APP，加班加点才干完结查核使命。”本年，他不再承当“道交安”“食安湖南”等APP打卡上传资料的查核使命后，投入到安全危险危险排查、化解居民对立上的时刻显着多了起来。
信息化年代，数字渠道、数字软件为人们开展作业带来了极大便当。但是，一些政务APP的强制下载运用、微信群打卡报到也让底层干部目不暇接，“指尖便当”十分简单就沦为“指尖担负”。
本年以来，我省在严厉对标中心关于“指尖上的”整治要求，厚实有用处理“指尖上的”显着问题。各地各部分积极行动，让数字政务回归服务底层、便利大众的初衷。
长沙市拟定“指尖上的”问题整治使命清单，清晰政务使用程序、政务大众账号、作业群组为整治目标，整理出过多过滥、过度留痕、强制推行、乱用排名、多头填写等5类显着问题，提出“关、停、并、转”等12种作业办法。本年以来，已全面撤销“林长制”“河长制”“路长制”“田长制”“道交安”等渠道和APP的强制打卡报到功用。
郴州市清晰了“存量应整尽整、增量严控”，对全市政务使用程序、政务网站、政务大众账号和作业群组等进行大清查、大起底，清晰“关停、整合、纠治、标准”的详细整治办法。到7月，全市压减各类政务使用程序、政务网站、政务大众账号、作业群组超越1万个。
本年7月，“湘易办”超级服务端用户访问量已打破千万大关，到达1009.6万人次。“湘易办”会聚政务服务、便民服务（生活服务）事项超越17000项，根本完成各级各部分事务服务全掩盖，在便利企业、大众就事的一起，也为减轻“指尖上的担负”发挥了重要作用。
“关于的确承载了重要就事、服务、办理等功用的政务移动使用程序，咱们逐个研判剖析，不搞一刀切式关停。”长沙市委网信办有关担任介绍，准则上一个部分相同类型的政务移动使用程序最多保存一个，其他使用须内部进行整合会聚并对接至“湘易办”或“我的长沙”APP。到现在，已整理出待整改政务使用程序约50个。
郴州市以“城市大脑”为依托，推进全市经济、民生、社会管理等数据整合接入，将面向大众的政务服务类APP统一贯“湘易办”郴州旗舰店融入。当时，“湘易办”郴州旗舰店已交融全市26个部分就事端，赋能惠民便企等40个特征使用场景，完成21项证明资料全程网办，26个事项“秒批秒办”，极大便利了大众“掌上就事”。
